Tu CRM dentro de WhatsApp

Se instala en tu navegador y aparece a un lado de tus conversaciones. Toma unos 5 minutos y solo se hace una vez.

Antes de empezar necesitas

Paso 0 - Descarga el archivo

Es un archivo comprimido de unos 30 KB. Usa el paquete de tu navegador.

Descargar para Chrome, Edge o Brave Descargar para Firefox
1

Descomprime en una carpeta fija

Crea una carpeta donde no la vayas a borrar y descomprime ahi el archivo. Por ejemplo, una carpeta llamada CRM directo en tu disco C.

Esto es importante No lo dejes en la carpeta Descargas. El programa lee esos archivos cada vez que abres Chrome: si borras la carpeta o la mueves, deja de funcionar.
2

Abre la pagina de extensiones

Copia la direccion de tu navegador, pegala en la barra de direcciones y pulsa Enter:

Chrome / Edge / Brave: chrome://extensions Firefox: about:debugging#/runtime/this-firefox

No se puede llegar con un enlace: hay que escribirlo o pegarlo.

3

Activa el "Modo de desarrollador"

Esta arriba a la derecha de esa pagina, es un interruptor. Activalo.

Suena tecnico, pero solo significa "voy a instalar algo que no viene de la tienda de Chrome". No cambia nada mas de tu navegador.

4

Pulsa "Cargar descomprimida"

Al activar el modo de desarrollador aparecen botones nuevos arriba a la izquierda. Pulsa Cargar descomprimida y selecciona la carpeta del paso 1.

Debe aparecer una tarjeta que dice CRM Iguana70. Si sale, ya esta instalado.
5

Abre WhatsApp Web y entra

web.whatsapp.com

A la derecha aparece un panel azul que dice CRM Iguana70. Escribe ahi el correo y la contrasena que te enviamos, y pulsa Entrar.

Solo tienes que hacerlo una vez: la sesion se queda guardada.

Listo. Y ahora que hace?

Empieza en modo lectura: lee los mensajes que te llegan y te muestra en el panel que responderia, pero no envia nada. Asi ves como trabaja sin ningun riesgo.

Pulsa Iniciar abajo del panel y escribete desde otro telefono para verlo en accion. En la pestana Actividad vas viendo todo lo que detecta.

Cuando quieras que conteste de verdad, avisanos y lo activamos nosotros - no tienes que configurar nada.

Si algo no sale

Chrome me avisa que desactive las extensiones en modo de desarrollador

Es un aviso normal de Chrome para todo lo que no venga de su tienda. Cierralo con la X y sigue trabajando: no pasa nada y el CRM sigue funcionando.

Va a aparecer cada vez que abras Chrome. Es molesto, pero inofensivo.

No aparece el panel azul en WhatsApp

Recarga la pagina con F5. Si sigue sin salir, entra a chrome://extensions y comprueba que la tarjeta de CRM Iguana70 este encendida (el interruptor de su esquina, en azul).

Tambien asegurate de estar en web.whatsapp.com y no en la aplicacion de escritorio de WhatsApp: son cosas distintas y la extension solo vive en el navegador.

Dejo de funcionar de un dia para otro

Casi siempre es que se movio o se borro la carpeta del paso 1. Vuelve a descomprimir el archivo y repite los pasos 2, 3 y 4.

Dice "Correo o contrasena incorrectos"

Revisa que no haya espacios de mas al copiar y pegar, y que las mayusculas coincidan: la contrasena las distingue.

Si sigue sin entrar, escribenos y te generamos una nueva.

Funciona en mi celular?

No. WhatsApp Web solo existe en computadora, asi que la extension tambien. Tu telefono sigue funcionando igual que siempre - de hecho tiene que estar encendido y con internet para que WhatsApp Web funcione.

Lee mis conversaciones? Es seguro?

La extension solo se activa en web.whatsapp.com, en ninguna otra pagina. Lee los mensajes de la conversacion que tengas abierta para poder responderlos, igual que lo harias tu.

Mientras este en modo lectura no envia absolutamente nada: solo te muestra lo que haria.

Como lo quito?

Entra a chrome://extensions, busca la tarjeta de CRM Iguana70 y pulsa Quitar. Se desinstala al instante y WhatsApp vuelve a verse como siempre.